§ 1 · Geltungsbereich und Anbieter Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der SaaS-Plattform „KREVARO“. Anbieter der Plattform ist die Viviere AG, Bergerstrasse 30, 9057 Weissbad (AI), Schweiz. Kunden sind ausschließlich Geschäftskunden (B2B). Der Anbieter erbringt seine Leistungen ausschließlich gegenüber Unternehmern; entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern der Anbieter ihrer Geltung nicht ausdrücklich zustimmt. Individuelle Vertragsabreden (Einzelvertrag) haben Vorrang vor diesen AGB.
§ 2 · Vertragsschluss und Onboarding Der Vertrag kommt durch individuelles Angebot und Auftrag oder durch Freischaltung des Kundenzugangs zustande. Der Anbieter wird sein Angebot künftig zusätzlich im Wege des Self-Service bereitstellen (eigenständige Online-Registrierung, Konfiguration und Abrechnung durch den Kunden); in diesem Fall kommt der Vertrag mit der Online-Registrierung und Freischaltung des Zugangs zustande. Für das Self-Service-Angebot gelten diese AGB entsprechend. Ergänzend können spezifische Self-Service-Tarife und -Konditionen gelten (vgl. § 6).
§ 3 · Leistungen des Anbieters Der Anbieter stellt die Plattform „KREVARO“ als SaaS über das Internet bereit (Creator-Onboarding, Affiliate- und Content-Kooperationen, Wallet- und Auszahlungsfunktionen über lizenzierte Drittanbieter, Reporting). Die Bereitstellung umfasst ein individuelles Hosting einschließlich Speicherplatz bis 5 GB (inkl. Webspeicher); ein darüber hinausgehender Bedarf wird gesondert vereinbart und berechnet. Für einmalige Einrichtungs- oder Projektleistungen (Setup) gilt folgende Abnahmeregel: Mit der produktiven Bereitstellung der Plattform für den Kunden (Übernahme des Piloten, Go-Live) sind die Setup- und Projektleistungen abgenommen.
§ 4 · Weiterentwicklung und Updates Sämtliche allgemeinen Erneuerungen, Verbesserungen und neuen Versionen der Plattform werden für laufende Verträge automatisch und ohne zusätzliche Entwicklungskosten übernommen. Individualentwicklungen und exklusive Sonderfunktionen sind hiervon ausgenommen und bedürfen einer gesonderten Beauftragung.
§ 5 · Preise und Zahlung Der Anbieter bietet zwei Preismodelle an: Enterprise- und Individualkunden zahlen eine einmalige Einrichtungsgebühr zzgl. Individualentwicklung zusätzlicher Funktionen sowie ein monatliches Nutzungsentgelt auf Basis des über die Plattform abgewickelten Influencer-Umsatzes, inklusive Hosting- und SaaS-Angebot (Speicher bis 5 GB inkl. Webspeicher); SaaS- und Self-Service-Kunden zahlen eine monatliche Grundgebühr je nach gewähltem Paket bzw. Funktionsumfang, zuzüglich Transaktionsgebühren. Die konkreten Konditionen ergeben sich aus dem individuellen Angebot bzw. dem gewählten Tarif. Die Abrechnung erfolgt monatlich nachschüssig; Rechnungsbeträge sind innerhalb von 14 Tagen fällig. Leistungen an Kunden im EU- oder Drittlands-B2B werden im Reverse-Charge-Verfahren ohne Ausweis von Umsatzsteuer abgerechnet, sofern die Voraussetzungen vorliegen.
§ 6 · Preisanpassung Der Anbieter ist berechtigt, Preise und Konditionen anzupassen. Die Anpassung teilt er einen Monat im Voraus in Textform mit.
§ 7 · Self-Service (künftiges Angebot) Der Anbieter beabsichtigt, das Angebot um ein Self-Service-Modell zu erweitern, bei dem Kunden die Plattform eigenständig registrieren, konfigurieren, verwalten und abrechnen. Der Anbieter behält sich vor, hierfür gesonderte Tarife, Funktionsumfänge und Nutzungsbedingungen einzuführen. Bis zur Einführung gelten die individuell vereinbarten Konditionen.
§ 8 · Pflichten des Kunden Der Kunde nutzt die Plattform rechtmäßig, stellt erforderliche Mitwirkungsleistungen (u. a. Shop-Zugang, Inhalte, gültige USt-ID) bereit und hält Zugangsdaten geheim. Er ist für die von ihm eingestellten Inhalte und die abgewickelten Kooperationen verantwortlich.
§ 9 · Nutzungsrechte und geistiges Eigentum Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht für die Vertragslaufzeit. Source Code, Konzepte, Designs und Dokumentationen verbleiben beim Anbieter.
§ 10 · Verfügbarkeit und Drittanbieter Eine bestimmte Verfügbarkeit der Plattform wird nicht zugesichert. Service Level (SLA), Reaktions- oder Wiederherstellungszeiten werden nicht geschuldet. Wartungs- und Ausfallzeiten können jederzeit auftreten; hieraus ergeben sich keine Ansprüche des Kunden. Ein etwaiger Support erfolgt ohne Rechtsanspruch und ohne Zusicherung von Reaktionszeiten. Der Anbieter übernimmt keinerlei Haftung für Dienste, Ausfälle, Funktionsstörungen oder Entgelte von Drittanbietern (z. B. Zahlungsdienstleister, Shop-Systeme, Social-Media-Plattformen).
§ 11 · Datenschutz Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO bzw. revDSG. Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt (HTTPS).
§ 12 · Haftung Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt und insgesamt auf die in den letzten 12 Monaten gezahlten Vergütungen. Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
§ 13 · Laufzeit und Kündigung Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Eine Mindestlaufzeit besteht nicht, sofern der Einzelvertrag nichts Abweichendes regelt. Beide Parteien können mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende in Textform kündigen. Der Anbieter ist berechtigt, den Betrieb der Plattform ganz oder teilweise einzustellen; er kündigt die Einstellung mit einer Frist von 6 Monaten in Textform an und ermöglicht zuvor einen Datenexport. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 14 · Änderungen dieser AGB Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens einen Monat vor Wirksamwerden in Textform mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb dieser Frist widerspricht. Auf die Bedeutung des Schweigens wird der Kunde in der Mitteilung hingewiesen.
§ 15 · Schlussbestimmungen Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters (Appenzell, Schweiz). Änderungen bedürfen der Textform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.